Para pacientes del HCA Florida Fawcett Hospital

• Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no entiende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
• Si tiene alguna pregunta para su médico o personal de enfermería, anótelas a medida que las piense. De esta forma no las olvidará. Cuando el médico o personal de enfermería venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
• Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmele al personal de enfermería para que pueda brindarle esas consideraciones especiales.
• No deje a los niños que lo visiten sin vigilancia.
• Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros de su área.
• Es posible que escuche lo que se llama un “código” por los altavoces. Si necesita hacer algo especial, el personal de enfermería se lo informará.
• Se encontrará con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.

Queremos que las personas que se quedan en HCA Florida Fawcett Hospital estén lo más cómodas posible. Es por eso que su defensor de pacientes está disponible para ayudarlo a usted y a su familia con sus necesidades especiales, responder preguntas y explicar nuestras rutinas, procedimientos y políticas.

Su defensor del paciente está disponible para:

• Responde tus preguntas
• Directivas anticipadas completas
• Ayuda con necesidades especiales
• Escucha las preocupaciones
• Brindar asistencia, consuelo y apoyo.
• Brindar atención pastoral
• Resolver problemas éticos

Planificación avanzada de atención

Las directivas anticipadas son documentos legales que le permiten dar instrucciones para su atención médica futura. Tiene razón al aceptar o rechazar la atención médica. Las directivas anticipadas ayudan a proteger este derecho.

Obtenga más información sobre la planificación de la atención avanzada

En HCA Florida Fawcett Hospital, estamos comprometidos a brindarle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Puede pagar su factura en línea de manera rápida y segura a la hora que le resulte conveniente.

Respetamos la dignidad y el orgullo de todas las personas que atendemos. Queremos que nuestros pacientes reciban información sobre sus derechos y responsabilidades antes de administrar o interrumpir su atención.