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Para pacientes en HCA Florida Putnam Hospital

Nuestro hospital ofrece a los pacientes servicios y recursos convenientes, como clases, recursos financieros para pacientes, información de admisión e inscripción previa.

Registro en línea

En HCA Florida Putnam Hospital, sabemos que su tiempo es valioso. Por lo que ofrecemos un conveniente registro en línea para servicios como procedimientos quirúrgicos, mamografías y pruebas diagnósticas y tratamientos.

Políticas y procedimientos del paciente

HCA Florida Putnam Hospital se esfuerza por brindarles a los pacientes la mejor experiencia posible al crear y llevar a cabo políticas y procedimientos centrados en el paciente.

Admisiones:

Puede preadmitir una vez que se haya programado la admisión. Las admisiones se procesan a través de los empleados de registro en la sala de emergencias. Una vez que llegue a la unidad de enfermería, el personal lo ayudará a familiarizarse con su habitación y su entorno. Traiga su licencia de conducir, tarjetas de seguro y cualquier monto de copago o deducible designado por su plan.

Los pacientes que se someten a una cirugía ambulatoria deben presentarse en el mostrador de registro en el vestíbulo de entrada. El horario de registro para pacientes ambulatorios es de 7:30 a. M. Hasta las 4:30 p. M.

Que traer

Deberá traer una pequeña cantidad de artículos personales al hospital, como pijamas, bata, pantuflas y artículos de baño personales, incluidos estuches para anteojos, lentes de contacto, audífonos y dentaduras postizas. Si tiene alguno de estos artículos durante su estadía, asegúrese de que su enfermera sepa que los tiene en su poder.

Que no llevar

No traiga relojes, joyas, dinero en efectivo u otros objetos de valor al hospital. HCA Florida Putnam Hospital solo será responsable de estos artículos si se depositan en nuestra caja fuerte. Pregúntele a su enfermera acerca de los depósitos seguros al momento de la admisión. Por favor, no traiga medicamentos al hospital. Su médico y la farmacia del hospital le proporcionarán todos sus medicamentos mientras esté en el hospital. Sin embargo, es importante proporcionarle a su profesional de la salud una lista de todos los medicamentos que está tomando actualmente.

Cafetería

The Breeze's Caf é en HCA Florida Putnam Hospital está abierto a los visitantes para el desayuno y el almuerzo SOLAMENTE en los horarios que se enumeran a continuación. El caf é está ubicado a la izquierda del ala médica, a pocos pasos del vestíbulo principal del hospital. Las horas son:

  • Breakfast: Monday through Friday from 6:45am to 9:30am
    • Note: Breakfast is not served on weekends.
  • Lunch: Daily from 11:30am to 1:30pm
  • Dinner: Currently closed for dinner every night
    • Note: Patients are served every meal, every day.

The Breeze's Caf é los horarios de las vacaciones variarán. Se proporciona un menú semanal que enumera las fechas / horas actualizadas para el funcionamiento.

Se pueden comprar refrigerios y refrescos las 24 horas del día en las máquinas expendedoras ubicadas junto al comedor / Breeze's Caf é y la sala de espera ubicada en el departamento de emergencias.

CaringBridge

CaringBridge actúa como un espacio en línea donde puede conectarse, compartir y recibir apoyo; reunir a familiares y amigos durante cualquier tipo de evento de salud.

Como organización sin fines de lucro, CaringBridge existe para cualquier persona que enfrente cualquier problema de salud: grande o pequeño, agudo o prolongado. Estamos comprometidos con su privacidad y su facilidad de uso, así que ya sea que inicie un sitio, configure un SupportPlanner o se una a una comunidad, CaringBridge lo simplifica. Simplemente visite CaringBridge, seleccione una forma de comenzar a conectarse y compartir con familiares y amigos.

Descarga

Cuando esté médicamente listo para dejar el hospital, su médico escribirá una orden de alta en su expediente médico. Sus enfermeras y su médico hablarán con usted sobre la información del alta, incluidas dietas especiales, medicamentos y limitaciones en sus actividades. El administrador de casos lo ayudará a hacer arreglos para el cuidado en el hogar u otros servicios comunitarios, si es necesario. Su médico le informará si es necesaria una visita al consultorio después del alta.

Asegúrese de revisar su habitación en busca de todas sus pertenencias personales y recupere cualquier objeto de valor de la caja fuerte del hospital. Cuando llegue su transporte, permita que su enfermera lo acompañe desde el hospital.

Los hospitales y los médicos cobran por separado

Una vez que le den el alta del hospital, es posible que reciba una factura separada del médico, anestesiólogo, patólogo, radiólogo o médico del departamento de emergencias. Estos médicos no son empleados del hospital.

Si tiene preguntas sobre la cobertura de su factura, llame a la Oficina Comercial al (386) 326-8200 y estaremos encantados de ayudarle.

Servicios de comida

Debido a que la nutrición es una parte importante de su recuperación, nuestro dietista prepara una variedad de menús de acuerdo con las instrucciones de su médico. Si su médico desea que siga una dieta especial una vez que haya salido del hospital, nuestro dietista puede explicarle su nuevo plan de alimentación y cómo puede adaptarlo a su estilo de vida.

Si las pruebas de laboratorio o las radiografías retrasan la hora de la comida, el personal de enfermería con gusto ordenará una bandeja después de que regrese a su habitación. Se proporcionará una bandeja de invitados sin cargo para las familias de pacientes de 12 años o menos. Hay salas de alimentación disponibles en cada unidad de enfermería. Se proporciona una variedad de refrigerios y bebidas para nuestros pacientes.

Tienda de regalos

La tienda de regalos está ubicada en el vestíbulo delantero del HCA Florida Putnam Hospital y ofrece flores, tarjetas, artículos para bebés, artículos de tocador, dulces y más.

La tienda de regalos está abierta:

  • lunes, martes, jueves y viernes de 9:00 a. M. A 6:00 p. M.
  • miércoles de 9:00 a. M. A 5:00 p. M.
  • Limpieza

    HCA Florida Putnam Hospital cree en la perseverancia de nuestros recursos naturales; por lo tanto, la ropa de cama se cambia cada dos días o según sea necesario, según las necesidades del paciente. Si necesita ropa de cama adicional o servicios de limpieza, comuníquese con su enfermera.

    Unidad de cuidados intensivos (UCI)

    Debido a la naturaleza de la UCI, las visitas se determinan de forma individual. HCA Florida Putnam Hospital practica tradicionalmente una política abierta; sin embargo, según las necesidades del paciente, las visitas pueden estar restringidas.

    Alergias al látex

    En un esfuerzo por prevenir o reducir la exposición a alérgenos conocidos, reduciendo así el riesgo de reacción, los pacientes que sean alérgicos al látex serán tratados con productos médicos que no contienen látex o estarán protegidos del contacto con el látex.

    Correo y flores

    Diariamente se entregan las tarjetas y flores que envían sus familiares y amigos para hacer su estadía más placentera. NO se permiten flores en la UCI. El correo recibido después de que le den de alta se reenviará a su hogar. El correo para pacientes debe enviarse de la siguiente manera:

    Patient Name
    HCA Florida Putnam Hospital
    611 Zeagler Drive
    Palatka, FL 32177

    Medicamentos

    Necesitaremos una lista completa de los medicamentos que está tomando actualmente, incluidos los que su médico no le recetó ni ordenó. Mientras esté en el hospital, tome solo los medicamentos administrados por su enfermera. Si los medicamentos no se administran a la misma hora en que los toma normalmente, infórmenos e intentaremos hacer las cosas como las hace en casa. A veces, las comidas o las pruebas pueden entorpecer su rutina normal.

    Usamos medicamentos genéricos cuando es posible para mantener los costos bajos. Debido a esto, algunos medicamentos pueden tener un aspecto diferente al de sus píldoras habituales. Si tiene preguntas sobre las píldoras u otros medicamentos que está tomando, no dude en consultar a su enfermera o médico.

    Periódicos

    Los periódicos locales se pueden comprar en cajas afuera de las puertas delanteras del Hospital HCA Florida Putnam. Las estaciones de enfermería tendrán un suministro limitado diario de periódicos disponibles a pedido del paciente.

    Atención pediátrica

    Para la seguridad de nuestros pacientes pediátricos en el departamento de emergencias, requerimos que un adulto se quede con los pacientes menores de 12 años en todo momento. Si su hijo es menor de 2 años, requerimos el uso de una cuna para la seguridad de su hijo.

    Política de tabaquismo

    Para proteger su salud y la salud de los demás, HCA Florida Putnam Hospital es un entorno libre de humo. No se permite fumar en las habitaciones de los pacientes, pasillos, vestíbulos, salas de espera o cualquier otra área del hospital.

    Telefonos

    El teléfono al lado de su cama es para su uso y conveniencia. Para hacer llamadas locales, marque "9 " y espere el tono de marcado, luego marque el número deseado. Se pueden realizar llamadas de larga distancia, con tarjeta de crédito o por cobrar marcando "9 " + código de área y el número deseado. El hospital utiliza AT&T como su compañía de larga distancia. Si desea utilizar una compañía diferente para llamadas con tarjeta de crédito, marque el código de acceso de su compañía después de marcar "9 " +" 0 " o use el número 800 que aparece en sus tarjetas de crédito después de marcando "9 " +" 1 ".

    Objetos de valor

    Le recomendamos que confíe sus objetos de valor a un amigo o familiar mientras esté en el hospital. Si tiene objetos de valor en el hospital, pídale a la enfermera un sobre valioso especial. El supervisor de la casa puede colocar sus objetos de valor en la caja fuerte del hospital, una vez que los haya sellado en el sobre especial para objetos de valor. El sobre debe ser llenado y firmado por usted o un familiar responsable y su enfermera. La lista de contenido permanecerá con su expediente del hospital y se sellará una copia de la lista dentro del sobre de objetos de valor. Pregúntele a su enfermera acerca de esta política del hospital si desea aplicarla. El hospital no se hace responsable por los artículos perdidos a menos que se coloquen en un sobre de objetos de valor. Los anteojos, lentes de contacto, audífonos y dentaduras postizas deben estar documentados en su historial.

    Horario de visitas

    HCA Florida Putnam Hospital tiene horarios de visita abiertos según la condición del paciente.

    Los niños de 12 años o menos deben estar acompañados por un adulto responsable en todo momento cuando visiten el hospital.

    Consult-A-Nurse®

    Consult-A-Nurse es un servicio gratuito que ofrecemos para ayudar a nuestros pacientes con una variedad de necesidades relacionadas con la atención médica.

    Nuestro personal de enfermería está a su disposición.

    Nuestros enfermeros y especialistas de referencia están disponibles para ayudarlo con lo siguiente:

    • Responder preguntas sobre la atención médica
    • Encontrar un médico y programar una cita
    • Inscribirse a clases y eventos

    Puede comunicarse telefónicamente con nuestras enfermeras las 24 horas del día.

    Red de Plus Care

    Si su médico recomienda atención adicional para ayudarlo en su recuperación después de dejar el hospital, como rehabilitación para pacientes internados o en un centro de enfermería especializada, podemos ayudarlo.

    A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

    Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.

    Obtenga más información sobre la red Plus Care 

    Navegar el proceso de la atención médica

    Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica.

    Recursos financieros del paciente

    Estamos comprometidos a brindar recursos financieros al paciente para que pueda comprender mejor el aspecto financiero de sus necesidades de atención médica y sentirse más informado sobre sus posibles obligaciones financieras cuando visite nuestro centro. 

    Historias clínicas

    Para su comodidad, puede acceder a su historia clínica a través del portal para pacientes MyHealthONE.

    Derechos y responsabilidades del paciente

    Respetamos la dignidad y el orgullo de todas las personas que atendemos. Queremos que nuestros pacientes reciban información sobre sus derechos y responsabilidades antes de administrar o interrumpir su atención. 

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    Nuevos conocimientos y puntos de vista dentro y alrededor de la industria de atención médica.

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