Atención de emergencia

Entendemos que puede ser difícil saber qué tipo de atención médica necesita: si debe ir a la sala de emergencias o esperar a que abra el consultorio de su médico.

Sin embargo, queremos que se sienta seguro acerca de su elección de atención, por lo que hemos creado una lista de síntomas que pueden indicar que necesita visitar la sala de emergencias:

• Dolor de espalda, cuando es insoportable o está acompañado de fiebre, entumecimiento, debilidad, confusión, dificultad para hablar, pérdida de la visión o pérdida del control de la vejiga o los intestinos.
• Huesos rotos, cuando el dolor es intenso o hay una deformidad visible.
• Dolor de pecho, cuando es aplastante o de opresión y lo acompañan otros síntomas de ataque cardíaco, como dificultad para respirar o náuseas.
• Conmoción cerebral, cuando ha perdido el conocimiento, aunque sea brevemente, o experimenta amnesia, vómitos, dificultad para hablar o una convulsión.
• Gripe, cuando los síntomas se vuelven severos, como dificultad para respirar, vómitos incontrolables o deshidratación.
• Dolor en un costado, cuando es intenso y se presenta en la parte inferior derecha del estómago, en el costado o en la espalda, o se acompaña de fiebre, náuseas, diarrea o sangre en la orina.
• Dolor de estómago, cuando se acompaña de un estómago duro o sensible, náuseas, dificultad para respirar, fiebre o latidos irregulares.
• Dificultad para respirar, cuando la respiración se detiene, es ruidosa o aguda y causa dolor de pecho o una grave falta de aire.

Si no está seguro de si sus síntomas requieren una visita a la sala de emergencias, puede hablar con el personal de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para ello, llame a nuestro equipo Consult-A-Nurse® al (888) 685-1596.

Cuando llegue a la sala de emergencias, una de nuestras enfermeras de triaje evaluará sus síntomas y signos vitales. Luego, un empleado de registro recogerá su tarjeta de seguro (si está disponible) y otra información.

Examinamos, evaluamos y estabilizamos médicamente a todos los pacientes, ya sea que tengan o no un seguro o puedan pagar.

Cualquier persona que tenga enfermedades o lesiones graves que pongan en peligro la vida será tratada primero. Todos los demás serán tratados en el orden en que lleguen.

Antes del alta, lo alentamos a que haga cualquier pregunta que tenga a nuestros equipos de atención de emergencia. También es útil que mantenga todos sus documentos, información de alta y medicamentos o recetas juntos después de salir de la sala de emergencias.

Después del alta, el personal de nuestra sala de emergencias se comunicará con su proveedor de atención primaria para asegurarse de que estén actualizados sobre su atención.

Cuando venga a la sala de emergencias, le recomendamos que traiga lo siguiente:

• Una lista de los medicamentos que toma actualmente.
• Una lista de alergias que padezca.
• Copias de los resultados de exámenes médicos recientes, si los hubiera.
• Preferencias y restricciones de cuidado personal.
• Un adulto responsable o un número de teléfono para llamar a alguien.