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Para pacientes de HCA Florida Trinity Hospital

Nuestro hospital brinda a los pacientes una variedad de información sobre la obtención de registros médicos, pago de facturas en línea, recursos financieros e información de contacto.

Registro en línea

En HCA Florida Trinity Hospital, sabemos que su tiempo es valioso. Por lo que ofrecemos un conveniente registro en línea para servicios como procedimientos quirúrgicos, mamografías y pruebas diagnósticas y tratamientos.

Información del paciente

HCA Florida Trinity Hospital se esfuerza por brindarles a los pacientes la mejor experiencia posible al crear y llevar a cabo políticas y procedimientos centrados en el paciente.

Queremos que se sienta lo más cómodo posible y muy satisfecho con su experiencia como paciente del hospital. Esta información lo ayudará a prepararse para su ingreso y estadía en el hospital.

Al ingresar al hospital, encontrará la siguiente guía para pacientes en su habitación, que puede ser útil para usted y sus visitantes.

Antes de su ingreso al hospital

Su médico hace los arreglos para su admisión, decide qué pruebas y procedimientos recibirá, prescribe sus medicamentos y dieta en el hospital y decide cuándo está listo para ser dado de alta. Es importante que hable sobre su atención con su médico mientras esté hospitalizado en HCA Florida Trinity Hospital.

Qué llevar y qué dejar en casa

Deje los objetos de valor innecesarios en casa. Esté preparado para pagar sus copagos y deducibles, pero no traiga grandes cantidades de efectivo con usted. No podemos responsabilizarnos por la pérdida o rotura de artículos personales traídos al hospital.

Directivas anticipadas

Si tiene un testamento en vida, traiga una copia cuando se presente a Admisiones. Si desea tener uno en su expediente médico, la Oficina de Admisiones tiene formularios disponibles. Es aconsejable que complete un testamento en vida, que contendría sus directivas avanzadas, y que designe un sustituto de atención médica o un apoderado para directivas anticipadas, ya que es posible que su testamento en vida no cubra todas las situaciones posibles. Este plan para problemas futuros de atención médica solo entra en vigencia si usted se vuelve mentalmente incompetente y, por lo tanto, no puede comunicar sus deseos. Recuerde que usted puede cambiar estas directivas avanzadas en cualquier momento hasta que entren en vigencia y nunca se utilizarán siempre que pueda tomar y comunicar sus propias decisiones de atención médica.

Otra opción es un sustituto de atención médica. Esta es una persona elegida por usted para tomar decisiones de atención médica por usted cuando usted no pueda tomarlas. Debe asegurarse de que esta persona comprenda completamente sus deseos, ya que puede tomar decisiones sobre el retiro o la retención de los procedimientos para prolongar la vida.

Su testamento en vida puede ayudar a su apoderado de directivas anticipadas y sustituto de atención médica a determinar cuáles serían sus deseos en muchas circunstancias. Consulte el folleto al final de esta carpeta para conocer los formularios y obtener más información sobre estas opciones.

Información del seguro

Traiga su tarjeta de seguro cuando sea admitido. Hacemos una copia del mismo para que podamos facturar a su aseguradora directamente por sus beneficios cubiertos. Se esperan sus copagos en este momento. Es importante que comprenda lo que cubre su seguro y dónde puede acudir para recibir atención. Muchos planes de seguro requieren una certificación previa antes de la admisión. Para evitar beneficios reducidos, llame a su compañía de seguros para verificar su cobertura y asegurarse de que sus autorizaciones estén en orden. Si tiene alguna pregunta financiera, llame a nuestra oficina comercial al (727) 834-4797 durante los días de semana de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

Características de la habitación privada del paciente

La comodidad y la privacidad de cada paciente mejorarán con una estadía en nuestras habitaciones privadas de diseño único. Cada uno viene con baño, ducha, 32” televisor de pantalla plana de alta definición, acceso a Internet, amplio espacio de almacenamiento y mucho espacio para visitar a familiares, amigos y seres queridos. Para mejorar aún más la discreción, HCA Florida Trinity Hospital se ha construido con pasillos y ascensores exclusivos para pacientes para una privacidad óptima al acceder a otras áreas de servicio.

Visitas virtuales

Consulte los recorridos virtuales de las áreas de nuestro hospital:

Alta del hospital

En HCA Florida Trinity Hospital, creemos que la planificación de su recuperación es esencial. Como parte de su equipo de atención médica, nuestro personal de administración de casos trabaja con su médico para garantizar que se realicen los arreglos adecuados antes de que deje nuestro cuidado. Durante su estadía en el hospital, se puede determinar que necesita asistencia para brindar transporte a su hogar, atención domiciliaria, equipo médico, remisión a un centro de enfermería especializada o un centro para adultos y/o información sobre asesoramiento, servicios comunitarios, grupos de apoyo, etc.  Un miembro de nuestro personal de administración de casos estará encantado de reunirse con usted para analizar sus necesidades individuales y coordinar estos arreglos necesarios. Puede comunicarse con nuestro equipo de administración de casos por teléfono al (727) 834-4028.

Cuando su médico determine que está listo para salir del hospital, su enfermera revisará con usted las instrucciones de alta con respecto a su atención una vez que salga del hospital. Por favor, no dude en hacer preguntas. Cuando esté listo para irse, nuestro personal de enfermería o un voluntario lo acompañará al vestíbulo principal y esperará con usted mientras su conductor lleva el vehículo a la entrada principal para recibirlo.

Nuestra política de fumar

El uso de productos de tabaco está prohibido en la propiedad de HCA Florida Trinity Hospital.

Nuestro hospital está libre de tabaco, y fuera. Nuestra política libre de tabaco tiene como objetivo crear un ambiente más saludable para todos los que vienen aquí para recibir atención, visitar a un amigo o familiar o trabajar. Gracias por su cooperación.

Números de teléfono importantes

  • El número principal de HCA Florida Trinity Hospital es (727) 834-4000.
  • Si tiene preguntas sobre su admisión, llame a la Oficina de Admisión al (727) 834-4820.
  • Para preguntas financieras y de facturación, llame al (727) 834-4797.
  • Para confirmar la hora de su consulta externa procedimiento, llame a nuestra Oficina Central de Programación al (800) 617-7229.
  • Si tiene preguntas sobre su hospital factura, llame al número gratuito de Servicios de cuentas de pacientes al (800) 733-0476.

Pague su factura en Línea

En HCA Florida Trinity Hospital, estamos comprometidos a brindarle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.
Pagar su factura en línea 

Consult-A-Nurse®

Nuestro personal de enfermería está a su disposición.

Consult-A-Nurse®

Nuestros enfermeros y especialistas de referencia están disponibles para ayudarlo con lo siguiente:

  • Responder preguntas sobre la atención médica
  • Buscar a un médico y programar una cita
  • Inscribirse a clases y eventos

Puede comunicarse por teléfono con nuestro personal de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Red de Plus Care

Si su médico recomienda atención adicional para ayudarle en su recuperación después de dejar el hospital, podemos ayudarle. 

A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen con nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

Es su derecho elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir el que mejor satisfaga sus necesidades.
Obtenga más información sobre la red Plus Care 

Navegar el proceso de la atención médica

Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica. 

Recursos financieros del paciente

Estamos comprometidos a brindar recursos financieros al paciente para que pueda comprender mejor el aspecto financiero de sus necesidades de atención médica y sentirse más informado sobre sus posibles obligaciones financieras cuando visite nuestro centro.

Historias clínicas

Para su comodidad, puede acceder a su historia clínica a través del portal para pacientes MyHealthONE.

Derechos y responsabilidades del paciente

Respetamos la dignidad y el orgullo de todas las personas que atendemos. Queremos que nuestros pacientes reciban información sobre sus derechos y responsabilidades antes de administrar o interrumpir su atención.

MyHealthONE le permite gestionar toda su atención médica de manera fácil y segura

  • Ver registros de salud: resultados de laboratorio, notas del médico, informes de imágenes y más
  • Ver su resumen posterior a la visita
  • Programe una cita de seguimiento
  • Comparta su historia clínica con un médico o cuidador.
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