Para pacientes de HCA Florida Woodmont Hospital

HCA Florida Woodmont Hospital ofrece muchos programas y servicios exclusivos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, así como el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.

Un hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden estar bajo un gran estrés. Por lo que hemos implementado muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.

• Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no entiende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
• Si tiene alguna pregunta para su médico o personal de enfermería, anótelas a medida que las piense. De esta forma no las olvidará. Cuando el médico o personal de enfermería venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
• Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmele al personal de enfermería para que pueda brindarle esas consideraciones especiales.
• Cuide a los niños visitantes.
• Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros de su área.
• Es posible que escuche lo que se llama un “código” por los altavoces. Si necesita hacer algo especial, el personal de enfermería se lo informará.
• Se encontrará con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.

En HCA Florida Woodmont Hospital, nos comprometemos a ofrecerle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.

A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.

La incertidumbre es una de las razones más comunes por las que los pacientes no reciben la atención médica adecuada. Es posible que las personas no siempre estén seguras de lo que podría estar afectándolos, si necesitan ver a un médico o dónde encontrar un médico si necesitan atención. La mejor manera de aclarar esta incertidumbre es con información médica.

Es necesario que las personas sepan acerca de las afecciones médicas, cómo detectarlas y dónde ir para recibir atención por un trastorno en particular. Sin información, muchas personas ignoran los problemas de salud y algunas evitan ir al médico. Con el espíritu de aumentar el conocimiento de las personas y el acceso a la atención médica, los hospitales HCA se han unido para crear un recurso para la comunidad. Han creado un programa útil llamado Consult-A-Nurse. Este programa combina un sitio web y una serie de centros de atención telefónica para garantizar que las personas obtengan la información que necesitan. Entre estos dos puntos de venta, las personas pueden encontrar información las 24 horas, los 7 días de la semana.

Consult-A-Nurse ofrece tres opciones principales de recursos médicos, que incluyen:

información de salud

El sitio web Consult-A-Nurse y el personal de enfermería de guardia tienen una gran cantidad de información médica y de salud. Hay siete categorías diferentes de información disponibles para cualquier persona que desee conocerlas. Esas categorías son las siguientes:

• Cáncer: esta sección contiene información sobre tipos específicos de cáncer y explica algunas de las opciones de diagnóstico y tratamiento asociadas con tipos particulares de cáncer.
• Afecciones: esta sección tiene información sobre cientos de trastornos individuales. Entendemos que los términos médicos pueden ser un poco confusos, por lo que proporcionamos un recurso que define las afecciones individuales.
• Centro para la alimentación: ya sea que quiera estar más saludable, perder peso o esté en una etapa particular de la vida, como el embarazo, su alimentación es importante. Esta sección le informa sobre los diferentes tipos de dietas y qué alimentos son mejores para cada uno.
• Noticias diarias de la salud: los acontecimientos actuales son importantes para todos. Esta sección lo mantiene actualizado sobre lo que sucede en el mundo de la medicina y la salud.
• Diccionario medico: los términos médicos generalmente no forman parte del lenguaje cotidiano. Esta sección ayuda a las personas a comprender exactamente de qué hablan los médicos.
• Tratamientos naturales y alternativos: a veces, ciertas condiciones médicas pueden tratarse con la ayuda de remedios naturales. Otras veces, hay alimentos que puede comer que le ayudarán a evitar problemas médicos por completo. Esta sección es una excelente manera de enseñarle cómo involucrarse en su atención médica.

Eventos patrocinados por el hospital

Si bien nuestro sitio web tiene excelente información, algunas personas prefieren aprender en persona. Por lo que ofrecemos eventos informativos sobre una amplia variedad de temas relacionados con la salud. Consult-A-Nurse puede ayudarlo a conocer los eventos que se llevan a cabo cerca de usted e incluso inscribirlo para que asista. En estos eventos, escuchará a expertos hablar sobre afecciones médicas y también tendrá la oportunidad de hacer preguntas.

Referencia del médico

Es difícil obtener atención médica si no sabe adónde ir. Nuestro servicio de referencia médica lo ayudará a encontrar el médico adecuado para sus necesidades médicas. Podemos decirle a quién necesita ver y recomendar especialistas si su afección médica lo requiere.

Lo invitamos a utilizar Consult-A-Nurse para responder sus preguntas médicas. Si bien no le diremos que este recurso reemplaza la atención médica que un médico puede brindarle, lo llevará por el camino correcto.