Política de visitantes
Horario de visitas
Los visitantes son bienvenidos en nuestras instalaciones durante el horario de visitas, siempre y cuando el paciente preste su consentimiento para recibir invitados. Se harán excepciones durante tiempos de brotes infecciosos en la comunidad o circunstancias atenuantes. En estos casos, los cuidadores fomentarán las visitas virtuales por teléfono o chat de video.
Horario de visitas: de 8 a. m. a 7 p. m.
Políticas y pautas para visitantes
Si visita a un paciente, regístrese en el mostrador del vestíbulo principal, o en la sala de emergencias si lo hace fuera del horario de atención. Al registrarse, se le entregará un gafete de identificación (ID) con la fecha de su visita y el área del hospital que está visitando. Use el gafete de identificación en todo momento durante su visita.
Se anima a las familias a designar a un portavoz para facilitar la comunicación eficaz entre los miembros de la familia extendida y el personal del hospital.
Es posible que ocurran algunas situaciones en las que el personal deba tomar decisiones en nombre del paciente. Entre ellas, se encuentran las siguientes:
- el paciente no puede hablar por sí mismo
- el paciente está incapacitado y no puede identificar quién puede estar presente
- no hay un ser querido obvio
En estas circunstancias, el personal de nuestro hospital toma las decisiones más adecuadas posibles dadas las circunstancias. Teniendo en cuenta una definición amplia de familia y otras parejas en la atención, nuestro personal dará la bienvenida a quien haya llegado con el paciente.
El centro permitirá una visita en persona del cuidador esencial durante al menos dos horas diarias durante las horas de visita. Las unidades especializadas pueden tener horarios de visita establecidos y pueden limitar el número de visitantes en un momento dado. Entre ellas, se incluyen las siguientes:
- Visitas a la unidad de cuidados intensivos neonatales (UCIN): solo padres
- Pacientes en trabajo de parto: dos visitantes, no se permite cambiar
- Madre/bebé: dos visitantes a la vez, se permite cambiar, solo hermanos menores de edad
- Rehabilitación para pacientes hospitalizados: solo un visitante, con permiso para pasar la noche
- Pacientes con COVID positivo: dos horas al día durante las horas de visita
Además, nuestro centro permite que los pacientes de quirófano o que se someterán a un procedimiento tengan un visitante adulto durante la noche durante toda su estadía. Estos visitantes deben permanecer en la habitación/área de atención del paciente en todo momento.
Tenga en cuenta que se examinará a todos los visitantes para detectar síntomas de resfriado y gripe antes de poder ingresar a nuestro centro.
Mercy Hospital continúa comprometido con su seguridad. Estamos atentos al saneamiento, las pruebas de detección y seguimos todas las pautas establecidas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). Gracias por ayudarnos a mantener un entorno seguro.
Política de visitantes
Para obtener más detalles sobre cómo visitar nuestras instalaciones, proporcionamos un enlace a nuestra política de visitas completa.
Para obtener más detalles sobre cómo visitar nuestras instalaciones, proporcionamos un enlace a nuestra política de visitas completa.
Circumstances may allow for specific exceptions to any visitation restrictions described on this webpage. Those circumstances include religious visitation as well as a designated support person for a patient with a disability to provide assistance with communication or other necessary components of the patient's treatment. All persons entering under an exception remain subject to appropriate infection control protocols.
A patient may designate a visitor who is a family member, friend, guardian, or other individual as an essential caregiver.
- End–of–life situations.
- A patient who was living with family before being admitted to the provider’s care is struggling with the change in environment and lack of in-person family support.
- The patient is making one or more major medical decisions.
- A patient is experiencing emotional distress or grieving the loss of a friend or family member who recently died.
- A patient needs cueing or encouragement to eat or drink which was previously provided by a family member or caregiver.
- A patient who used to talk and interact with others is seldom speaking.
The policies and procedures may require a visitor to agree in writing, to follow the facility’s policies and procedures. A facility may suspend in-person visitation of a specific visitor, if the visitor violates the facility’s policies and procedures.
If you or your loved one have been met with resistance from a hospital when attempting to visit with loved ones, you may file a complaint with the Agency for Health Care Administration (AHCA) for further review and action.
References
- The Joint Commission Comprehensive Accreditation Manual for Hospitals – RI.01.01.01
- Centers for Medicare and Medicaid §482.13 (h) (1-4)
- S. 408.8235 – No Patient Left Alone Act
- The Florida Mental Health Act; Baker Act
- CDC Guidelines for Isolation Precautions: Preventing Transmission of Infectious Agents in Healthcare Settings